Imprensa e materiais da TV Express

TV Express é a grafia oficial da marca. O nome deve aparecer com as duas palavras separadas, iniciais maiúsculas e sem alterações no logotipo. Jornalistas, editores, produtores, criadores e parceiros podem usar esta página para conferir dados institucionais, citar páginas do site e preparar pedidos de imagem ou posicionamento.

Descrição da TV Express

A TV Express mantém neste domínio informações sobre contratação, recarga, aplicativo, instalação, aparelhos, ativação, canais, segurança e atendimento. O conteúdo organiza a jornada de quem pesquisa a marca e precisa conferir uma oferta, preparar um dispositivo ou resolver uma falha.

A descrição curta recomendada para uma ficha, legenda ou referência editorial é esta:

TV Express é uma marca de serviço digital com informações oficiais sobre planos, acesso, dispositivos, ativação e suporte publicadas em lancepedia.com.br.

Quando houver espaço para contexto, a descrição pode mencionar que o site separa orientações comerciais de diagnóstico técnico. A página de planos da TV Express concentra valores e condições da oferta. A Central de Ajuda organiza os procedimentos usados para identificar problemas de conta, aplicativo, conexão e reprodução.

Não atribua à marca números de assinantes, audiência, cidades atendidas, títulos no catálogo ou presença em uma loja sem uma fonte ligada ao dado. Uma descrição curta deve ser precisa. Preencher lacunas com estimativas prejudica a matéria e pode associar a TV Express a informações de serviços com nomes parecidos.

Ficha institucional para consulta

Use os campos abaixo quando uma publicação exigir identificação da organização. O nome da marca e a razão social cumprem funções diferentes. “TV Express” identifica a marca diante do público; “TV Express Brasil” identifica a responsável pelo conteúdo institucional deste domínio.

O e-mail de privacidade possui finalidade específica. Pautas, pedidos de imagem e dúvidas sobre uma informação publicada devem seguir o canal de contato da TV Express. Solicitações sobre acesso, correção ou eliminação de dados pessoais podem ser enviadas para privacidade@lancepedia.com.br, conforme a Política de Privacidade.

Como escrever o nome e indicar a fonte

A forma correta é TV Express. Não una as palavras. Não acrescente sinal de adição, hífen ou sufixo ao nome para reproduzir uma oferta diferente. A página de planos explica a distinção entre TV Express e TV+Express, necessária quando uma pauta aborda recargas ou produtos encontrados em outros endereços.

Na primeira menção de uma matéria, use o nome completo. Nas menções seguintes, “TV Express” ou “a marca” mantêm a leitura clara. “TV Express Brasil” cabe quando o assunto é a organização responsável por este domínio, sua política editorial ou seus dados institucionais.

Um link deve levar à página que sustenta a frase. Para valores, use planos. Para aparelhos, consulte dispositivos compatíveis. Notícias sobre manutenção e mudanças pertencem à área de novidades. Essa ligação permite que o leitor confira o contexto e a data do conteúdo.

Identidade visual aplicada no site

O roxo #7E22DB é a cor principal. Ele identifica botões, links em destaque e pontos de orientação. O sistema visual também usa ameixa #211033 em áreas escuras, lavanda #CDA7FA como acento, nuvem #F7F4FB nos fundos claros e branco #FFFFFF.

Manrope é a família usada nos títulos. Inter aparece em textos, menus e controles. Quando uma peça não puder carregar essas fontes, escolha uma fonte sem serifa com largura e peso próximos, sem tentar redesenhar letras do logotipo.

Cor não substitui contraste. Texto roxo pequeno sobre lavanda clara pode ficar fraco; para leitura longa, use texto escuro sobre fundo claro. Em fundo ameixa, prefira branco ou lavanda clara. A página de acessibilidade da TV Express registra os critérios de navegação, foco e leitura aplicados ao site.

Uso correto do logotipo

O logotipo deve vir de um arquivo fornecido pela TV Express para a finalidade informada. Capturas do cabeçalho, miniaturas salvas de mecanismos de busca e imagens copiadas de perfis perdem definição e podem estar desatualizadas.

Mantenha a proporção original. Não estique, incline, aplique sombra, altere as letras nem encaixe o símbolo dentro de outra forma. Evite colocar o logotipo sobre uma fotografia com muitos detalhes. Uma área limpa ao redor da marca impede que texto, borda ou outra identidade pareça fazer parte do desenho.

O uso editorial do arquivo identifica a organização mencionada. Ele não cria parceria, patrocínio, aprovação de produto ou autorização para vender em nome da TV Express. Páginas comerciais e perfis devem ser conferidos nos canais oficiais da TV Express. Para verificar quem pode apresentar uma oferta, consulte também a área de verificação de parceiros.

• Use uma versão com contraste suficiente em relação ao fundo.
• Preserve espaço livre ao redor do conjunto.
• Não recorte parte do nome para criar um ícone improvisado.
• Identifique a TV Express na legenda quando outras marcas aparecerem na mesma imagem.

Pedidos de imagem e materiais editoriais

O pedido deve informar onde o material será publicado. Inclua nome do veículo ou projeto, endereço da publicação quando existir, formato necessário, dimensão aproximada e prazo. Diga se a peça será usada numa matéria, vídeo, apresentação, comparação ou perfil institucional.

Esses dados evitam o envio de um arquivo inadequado. Uma imagem horizontal para cabeçalho tem corte diferente de um avatar quadrado. Uma gráfica costuma precisar de vetor; uma matéria digital pode usar PNG com transparência. O arquivo precisa chegar sem alteração posterior de cor ou proporção.

Solicitação de material editorial. Veículo ou projeto [nome]. Pauta [assunto]. Uso [matéria, vídeo ou apresentação]. Formato e tamanho [informação]. Prazo [data e horário]. Página de publicação [endereço, se disponível].

Envie a solicitação pelo contato institucional. Materiais recebidos devem ser guardados com o nome original do arquivo e a data. Se uma nova versão for fornecida, substitua a anterior no projeto para evitar que capas, thumbnails e legendas continuem usando a identidade antiga.

Como conferir números, preços e catálogo

Uma informação comercial precisa registrar data. Valores, duração de recarga, meios de pagamento e composição da oferta podem mudar. Ao mencionar preço, informe o nome exato do produto, o período e a página consultada. Não misture uma mensalidade com o valor total de outro período.

A disponibilidade de canais pede o mesmo cuidado. Consulte a página de canais da TV Express e identifique oferta, aparelho e data. Uma lista antiga enviada por mensagem não confirma o catálogo atual. O nome de um canal também não prova resolução, programação regional ou disponibilidade contínua.

Versão de aplicativo deve ser associada à plataforma. Android móvel, Android TV, Samsung, LG e iPhone usam sistemas diferentes. O histórico de versões da TV Express é a referência editorial para mudanças publicadas; o guia de download separa os caminhos por aparelho.

Evite transformar experiência individual em regra. Um teste bem-sucedido numa TV Box não confirma funcionamento em todos os modelos. Uma falha numa rede Wi-Fi não demonstra indisponibilidade geral. Quando a pauta envolver incidente, confira a página de status da TV Express e descreva horário, componente e alcance conhecidos.

Prepare um pedido de entrevista que possa ser respondido

Pedidos vagos atrasam a apuração. Informe a pauta, o recorte, as perguntas, o formato da resposta e o prazo real de fechamento. Se a publicação já tiver uma afirmação atribuída à marca, copie o trecho e apresente a fonte usada.

1. Identifique jornalista, veículo e função.
2. Escreva a pergunta completa, sem depender apenas do assunto do e-mail.
3. Indique se a resposta poderá ser citada, editada ou gravada.
4. Informe data, horário e fuso do fechamento.

Uma resposta institucional pode exigir consulta a áreas diferentes. Questões sobre preço devem apontar qual plano foi visto. Dúvidas técnicas precisam trazer aparelho e versão. Perguntas sobre dados pessoais seguem a Política de Privacidade. O envio de uma pauta não garante resposta dentro de um prazo incompatível com a apuração.

Padrões de citação para matérias e pesquisas

Em texto digital, ligue a afirmação à página específica. Em vídeo, podcast ou material impresso, registre o domínio, o título da página e a data de consulta. Se a informação tiver sido recebida como resposta institucional, identifique a TV Express Brasil e a data da resposta.

Não copie um parágrafo longo quando uma frase e o link resolvem a referência. Preserve o sentido do trecho. Cortar a condição que limita uma afirmação muda o conteúdo, especialmente em informações sobre compatibilidade, pagamento ou reembolso.

A Política Editorial explica como fontes, testes, comparativos, automação e correções são tratados neste domínio. Ela ajuda quem precisa avaliar a origem de um guia usado na apuração.

Correções de informação atribuída à TV Express

Se uma matéria atribuiu à marca um dado incorreto, envie o endereço da publicação, o trecho exato e a fonte que foi usada. A TV Express pode indicar a página aplicável ou fornecer um posicionamento para análise editorial. O veículo continua responsável por sua publicação.

Pedidos de correção sobre este site devem identificar a URL e o problema. Um número desatualizado, um link quebrado e uma instrução que deixou de corresponder ao aplicativo exigem tratamentos diferentes. A equipe precisa localizar a ocorrência antes de corrigir páginas relacionadas.

Correção editorial. Página [endereço]. Trecho [texto]. Problema [descrição objetiva]. Fonte ou evidência [link ou contexto]. Data em que a informação foi consultada [data].

Conteúdo que reproduz a marca para enganar compradores deve ser comunicado com o endereço completo, captura e data. Não envie senha, código de ativação completo, documento sem necessidade ou dados bancários. O guia sobre aplicativos e marcas parecidas mostra quais identificadores ajudam na conferência.

Perguntas frequentes sobre imprensa e marca

Qual é a grafia oficial?

TV Express, com as palavras separadas e iniciais maiúsculas.

Qual nome devo usar numa ficha institucional?

Use TV Express como marca e TV Express Brasil quando precisar identificar a responsável institucional pelo domínio.

Posso usar uma imagem encontrada no Google?

Não presuma que ela esteja atualizada ou autorizada. Solicite o arquivo adequado e registre sua origem.

Qual é a cor principal da TV Express?

O roxo #7E22DB. A identidade também usa ameixa #211033, lavanda #CDA7FA, nuvem #F7F4FB e branco.

Quais fontes tipográficas aparecem no site?

Manrope nos títulos e Inter nos textos, menus e controles.

O logotipo pode ser adaptado às cores da publicação?

Não. Use a versão fornecida para o fundo escolhido e preserve proporção, desenho e espaço livre.

Onde encontro o preço atual?

Consulte a página de planos, identifique o produto e registre a data. Não trate uma captura antiga como oferta vigente.

Como solicitar uma entrevista ou imagem?

Use o canal de contato institucional. Informe veículo, pauta, formato, material solicitado e prazo.

O e-mail de privacidade atende pautas?

Ele é destinado a solicitações sobre dados pessoais. Pedidos editoriais devem seguir o contato institucional.

Como verifico se um perfil representa a marca?

Compare o endereço com a página de canais oficiais. Nome e logotipo isolados não comprovam vínculo.